|
Cu un mic efort de imaginatie, sa ne punem in situatia unei familii de turisti. A venit intr-o statiune sau intr-o localitate turistica, probabil in urma unei negocieri stranse intre soti (de cele mai multe ori, unul dintre ei isi doreste aceasta locatie mai mult decat celalalt). Obiectivele turistice s-au epuizat (sau energia, sau banii...) si hotelul devine mai mult decat un simplu dormitor, ba chiar centrul atentiei familiei respective. Nu trebuie cu niciun chip ca oamenii sa plece nemultumiti pentru simplul motiv ca managerul hotelului nu a avut inspiratia de a amenaja o sala de entertainment. Sau poate a avut, dar dotarea era sub nivelul clientelei... Ce sa mai vorbim, oricand e loc de mai bine. De aceea, nu strica sa aruncam o privire pe ofertele furnizorilor – ei ne pot spune cu exactitate, din prisma vanzarilor, care sunt zonele in care investitiile pot aduce clienti.
Cu tacul la atac
In urma unui sondaj facut printre furnizori de produse si servicii din domeniul entertainmentului, putem sa tragem o prima concluzie: biliardul este sportul-rege in spatiul HoReCa (sunt firme care, desi au o gama larga de produse, au inregistrat un procent de 85% din vanzari numai pe acest segment). Si asta fara a pune la socoteala jocurile din aceeasi gama (snooker, carambol, pyramid), solicitate mai cu seama in cluburile specializate. Cu vanzari mult mai mici, sunt mentionate echipamentele pentru darts, ping-pong, fotbal mecanic, air hockey sau carti (poker, Black Jack etc.).
Revenind la mesele de biliard, exista preferinte pentru dimensiunea medie de 8 ft (2,55 x 1,45 m), cu mici variatiuni (7 sau 9 ft, in functie de destinatie).
Uitati de second-hand!
Se pare ca epoca „second-hand” a apus, iar dilema ramane intre a cumpara produsul sau doar a-l inchiria. Nu este indicat ca aceste echipamente sa fie second-hand sau de provenienta „no-name”, deoarece exista riscul major sa nu se incadreze in standardele de calitate corespunzatoare. Bineinteles, lucrurile trebuie nuantate un pic. Conform opiniei furnizorilor, mesele noi sunt solicitate mai ales de cluburile din mediul urban, iar cele second-hand, de cele din mediul rural. O pondere importanta este destinata in continuare inchirierii, deoarece unii clienti doresc sa elimine pe cat posibil principalul factor de risc, acela de a cumpara un produs care poate lasa impresia ca nu-si merita banii. In ciuda cererii mari de inchiriere, se recomanda totusi achizitionarea, chiar si in rate sau leasing, avantajul constand in faptul ca pretul pe luna a chiriei este aproximativ acelasi cu al unei rate.
Amenajarile complete cu mobilier special - la comanda, personalizat - sunt elemente de atractie pentru clientii care vor sa demareze o afacere pe acest segment. Sunt solicitate tot mai mult in ultima perioada mesele din lemn masiv, foarte bine realizate, care sunt achitate integral, deoarece afacerile sunt in crestere si produsele se amortizeaza intr-un termen relativ scurt (9 - 12 luni).
Hotelurile si pensiunile solicita de regula dotari minimale, corespunzatoare cu spatiul pe care il au la dispozitie, iar cluburile si cazinourile apeleaza cu precadere la amenajari complete. Pentru faptul ca o masa de biliard ocupa mult spatiu (24 mp), multi achizitori sunt obligati sa se limiteze la una, doua mese. Acest lucru constituie un dezavantaj, deoarece cu cat sunt mai multe mese, cu atat media de jocuri / masa este mai mare.
Merita sa discutam in acest context si despre locatii, la modul general. Ca in orice domeniu, cu cat zona este mai dezvoltata, cu atat cererea de produse si echipamente este mai mare. Zonele economice cu un oarecare avans fata de restul tarii sunt cunoscute (vestul tarii si Bucurestiul cu imprejurimile), insa cererile pentru echipamente de entertainment sunt mai solicitate in est. Aici poate fi mentionat si un paradox: litoralul este in urma, atrag atentia unii furnizori. Localitatile cu numar mare de locuitori, in care se deschid tot mai multe cluburi sau mall-uri, au solicitari pentru toate tipurile de produse.
Obligatoriu: consultanta, garantie, service
„Serviciile oferite de catre noi sunt, obligatoriu, consultanta de specialitate, garantia si service-ul. Nu poti avea pretentii sa ramai pe piata fara un service prompt si de calitate. De fapt, aici cred ca se va face diferenta in viitor, prin asigurarea unor servicii rapide si complete”, sustine domnul Liviu Sincan, General Manager al firmei L & F Electronics.
Domnul Catalin Cambosie, reprezentantul firmei West Tech Global, sustine ca datorita faptului ca executa, in proportie de 95% , produse la comanda, permite clientului sa-si aleaga modelul, marimea, finisajul lemnului, tipul accesoriilor, culoarea postavului si anumite detalii cu rol estetic (inclusiv personalizare). In plus se asigura consultanta tehnica si financiara inca din faza de proiect: „De la o idee a clientului, se ajunge in final la livrarea la cheie a echipamentelor si mobilierului special pe care-l executam in urma unei faze de proiectare si design foarte ample. Montajul este in totalitate asigurat de catre o echipa de specialisti, iar garantia se situeaza intre 12 - 24 luni, in functie de produs”.
Sondajul printre furnizori arata ca perioada de garantie este cuprinsa intre 12 si 24 de luni, dar in functie de fiecare contract incheiat, aceasta poate fi extinsa pana la 2 ani. Durata de viata a unui aparat depinde de mai multi factori: conditiile de utilizare, spatiul in care este amplasat, umiditate, timp de exploatare etc., dar rareori se vor intalni probleme la produse cu vechimea sub 6 ani. In conditii obisnuite de utilizare, executand inlocuirea anumitor suprafete / componente (tacuri, postav, crete, bile etc.), durata de viata a unei mese de biliard este de peste 10 ani sau nedeterminata, in cazul produselor de top.
Date fiind acestea, eficienta este asigurata. Ca exemplu, o masa de biliard Eliminator 7 feet ce costa 985 euro sau 8 feet, al carei pret este 1.285 euro (inclusiv TVA si accesorii standard) se amortizeaza in 2 - 6 luni, in conditiile in care durata de viata pentru o exploatare corecta este de 10 ani.
Dotari minime si preturi
Ca in orice domeniu, se recomanda ca, inainte de deschiderea unei locatii, investitorul sa stie pe ce buget se bazeaza, caci costurile pot varia destul de mult raportat la produsele care trebuie achizitionate. „Pentru un club sau pentru un cazino, pe langa elementele specifice, este utila dotarea minima cu un numar de 3-5 mese de biliard, in functie si de dimensiunea spatiului alocat, costul mediu aferent fiind intre 5.000 si 15.000 euro”, mentioneaza domnul Adrian Tabacaru, Directorul General al firmei A.T.D. Biliard.
Din cele 2.000 de produse comercializate de catre L&F Electronics, plaja de preturi este de la 50 pana la 50.000 de lei, ideal fiind ca produsele sa acopere cat mai multe cerinte, de la cele pentru recreere (gen „family”), pana la produse profesionale, de top. Atentie, totusi: conform specialistului West Tech Global, „multe produse din import au calitate inferioara, tinand cont de faptul ca 90 % din ce se vinde pe piata europeana in momentul de fata are ca provenienta China, desi sunt prezentate ca fiind originare din tari cu rezonanta. Modelele noastre sunt inregistrate si respecta standardele EU si USA, iar preturile pentru produse WTG se situeaza intre 1.500 si 15.000 de lei”.
Domnul Cristian Diaconu, Managerul firmei Conti Soft, ne prezinta, de asemenea, cateva preturi: o masa PROSTAR porneste de la 2.500 Euro + TVA, iar una BRUNSWICK de la 4.500 EURO + TVA, cu toate accesoriile incluse.
In oferta firmei Pro-Biliard, se gasesc preturi de la 500, pana la peste 5.000 euro, in functie de materialele folosite – lemn masiv, lemn exotic, sculpturi etc., ne spune Directorul General, domnul Marius Rosu, iar la A.T.D. Biliard, intre 350 si 7.000 de euro, in conditiile in care produsele sunt din gama „Professional equipment”, tine sa mentioneze domnul Adrian Tabacaru, Directorul General al firmei A.T.D. Biliard.
Tendinte usor divergente
Pe piata interna, specialistii au observat o crestere a plajei de produse, deci implicit a pietei concurentiale, iar pe plan extern s-a remarcat un mai mare interes asupra dezvoltarii unor zone din entertainment care nu au fost inca exploatate (printre care se afla si tara noastra). Tendintele autohtone in privinta calitatii nu converg intotdeauna: unii achizitori (din fericire cei mai importanti) opteaza pentru dotari noi, de nivel peste medie, in pas cu dezvoltarea de noi obiective HoReCa. Totusi, exista si sceptici care atrag atentia asupra diferentei dintre piata externa si cea interna, aceasta din urma inregistrand inca apetenta catre produse ieftine, in detrimentul calitatii. Contextul international este destul de dinamic, locatiile moderne din „lumea buna” renuntand la echipamentele pe baza de jetoane, in favoarea celor dotate cu sisteme de contorizare electronice (cost / timp jucat), care nu au piese in miscare si care nu necesita interventia personalului. Se manifesta, de asemenea, tendinta de a separa preturile produselor de preturile serviciilor, atat la nivelul furnizorilor de echipamente de entertainment (transport, montaj, intretinere etc.), dar si la nivelul ofertantilor HoReCa.
Sfaturi de la specialisti
Recomandarile furnizorilor de echipamente de entertainment vizeaza, de cele mai multe ori, raportul calitate / pret si selectarea atenta a informatiilor inainte de cumparare, inclusiv in privinta accesoriilor si serviciilor asigurate. In general, problemele apar dupa o anumita perioada de exploatare, ceea ce scade eficienta economica a produsului. Tot ca eficienta economica, este recomandata o corelatie intre calitatea produselor de entertainment si numarul de stele (margarete) al locatiei.
Alegerea unor profesionisti si testarea produselor „pe viu” sunt, de asemenea, aspecte importante care nu pot fi suplinite prin vizionarea unor fotografii pe internet (care nu de putine ori sunt furate). Stabilitatea meselor de biliard, de pilda, depinde de placa de ardezie atent slefuita sau de sistemele de montaj folosite. Desi sunt importate din Germania, Olanda sau Italia, multe sunt produse in China si, in ciuda exceptiilor pozitive, nu strica o atitudine rezervata fata de ele. Certificarile calitatii si standardelor de productie (care trebuie verificate) se fac de catre federatiile sau asociatiile de profil (spre exemplu, pentru mesele de biliard, exista EPBF – European Pocket Billiard Federation).
 Achizitorii trebuie sa tina seama in amplasarea echipamentelor si de dimensiunile spatiului util pentru fiecare obiect in parte; pentru o masa de biliard 7 feet, spatiul util este de 20 mp, ceea ce nu este de neglijat. Pentru spatiile de amplasare mici, eventual adaptate in interiorul salilor de conferinta, pot fi folosite obiecte cu dubla utilitate, cum ar fi mese de biliard cu rol de mese propriu-zise. Acelorasi mese li se pot da si alte utilizari, cu mici modificari constructive (blat pentru ping-pong sau echipamente multifunctionale – twister, air hockey etc.). Aceste produse, de regula, sunt mai usoare si au dimensiuni reduse, putand fi transportate mai simplu.
Avantaje competitive, mentionate de furnizori
Piata romaneasca a evoluat mult in ultimii ani si continua sa-si caute drumul catre un pret corect. „Pana acum, in Romania au patruns in majoritate produse cumparate de la diversi dealeri din Italia, Germania etc., ceea ce facea in mod normal ca pretul unui produs sa fie mai mare ca in alte tari. Odata cu importurile directe, se va elimina o veriga importanta de intermediere si astfel pretul produselor va fi asemanator cu cel din tarile vecine”, ne asigura reprezentantul firmei L&F Electronics.
West Tech Global, o firma customer oriented, executa 95 % din produse la comanda, pe care le si exporta. Preturile sunt mai reduse datorita faptului ca sunt comercializate direct, „la prima mana”. Un alt argument pentru succes este timpul de executie, care nu depaseste 15 zile.
Timpul este decisiv si in cazul produselor importate, cum este cazul firmei Conti Soft, care poate asigura livrarea in 3 zile datorita si unui stoc complet de accesorii.
Pro-Biliard, specializata in productia de echipamente pentru entertainment, se bazeaza pe cateva atuuri: produsele unicat si executia de mese cu dubla utilitate.
Notorietatea brandurilor comercializate este valorificata cu succes de firma A.T.D. Biliard care, dupa mai bine de 15 ani de activitate in domeniu, a ajuns sa furnizeze produse „Professional Equipment”, ale celor mai cunoscute firme din domeniu: Dynamic Billard (Germania), Longoni (Italia), B.C.E. (Anglia), care se bucura de recunoastere internationala si au produse certificate EPBF (European Pocket Billiard Federation), WDF (World Darts Federation), ITTF (International Table Tennis Federation).
Pentru realizarea acestui articol au oferit informatii firmele: A.T.D. Biliard, Conti Soft, L&F Electronics, Pro-Biliard si West Tech Global.
|
