|
Experienta noastra indelungata si intelegerea profunda a cerintelor acestei piete ne determina sa fim permanent preocupati de 4 obiective determinante ale succesului in domeniul hotelier:
-
Cresterea confortului oferit oaspetilor
-
Reducerea cheltuielilor de implementare a noilor tehnologii
-
Generarea de surse suplimentare de profit pentru hotelieri
-
Eficientizarea activitatii personalului hotelier
ARVO GROUP si-a adancit expertiza pe domeniul integrarii de sisteme pentru industria hoteliera, cu precadere in ultimii opt ani, cand s-au acumulat peste 3.000 de camere de oaspeti pentru care furnizam echipamente si servicii IT&C, precum si servicii de continut.
Printre clientii nostri se numara 24 de hoteluri din toata tara, cele mai multe fiind de patru si cinci stele. In Bucuresti ne mandrim cu hotelurile: JW Marriott, Radisson SAS, RIN Grand, Phoenicia, Novotel, Pullman, Golden Tulip Victoria, Monte-Nelly si Venezia; in Sibiu, cu hotelul Hilton; in Poiana Brasov, cu Hotel Aurelius; in Mamaia cu Hotel Vega si Hotel Palm Beach etc.
Oferim clientilor nostri hotelieri servicii de consiliere in domeniul IT&C (proiectare, instalare-punere in functiune, instructaj personal hotelier si mentenanta), sisteme IT&C, continut multimedia si echipamente asociate, toate acestea in solutii integrate, adecvate fiecarei categorii de confort, de la 2-3 stele la 5 stele plus.
Solutii oferite tuturor hotelurilor intre 3 si 5 stele
-
Sisteme de receptie si distributie interioara a semnalelor TV, de la diferiti furnizori agreati.
-
Sistemul de acces profesional la Internet de mare viteza (cu sau fara cablu), LIHSA de la Locatel, un serviciu indispensabil in hoteluri, gratie confortului deosebit pe care il asigura oaspetilor: conectivitate imediata la mediul web; comunicatie de mare viteza; acces direct la casuta postala proprie, indiferent de tipul acesteia; acces la reteaua privata a companiei, indiferent de tipul retelei.
-
Dispozitive de conectivitate la internet, atat pentru camerele de hotel, cat si pentru salile de conferinte.
-
Solutii profesionale de telefonie, specifice industriei hoteliere, inclusiv prin utilizarea unor terminale dedicate, cu functii hoteliere diverse.
-
Sisteme de supraveghere video; in varianta IP, se integreaza in ansamblul sistemelor digitale si ofera avantajul unei calitati foarte bune a imaginii, posibilitatea de software management foarte avansata si capacitatea de gestionare de la distanta (remote).
-
Sistemul de afisaj public digital ELIISE, de la Locatel, permite afisarea informatiilor legate de activitatea salilor de conferinte, afisarea ratelor curente de schimb valutar, afisarea tarifelor hoteliere si a altor informatii, legate, in general, de activitatea hotelului. Acest lucru se face prin intermediul unor monitoare LCD montate in diferite locuri publice.
-
Terminale LCD si plasma - televizoare obisnuite, televizoare de tip hotelier si monitoare Samsung, Philips, LG si Panasonic, la preturi preferentiale.
-
Suporturi de perete, de tavan, de podea si de masa, pentru televizoare si monitoare.
-
Sisteme de sonorizare si traducere simultana pentru sali de conferinte.
-
Sistem de control acces cu carduri magnetice, IC, RF si Mifare, precum si broaste cu design modern, de la ADEL si Deny Fontaine.
-
sisteme si retele de comunicatii pentru telefonie, date si video; networking CISCO, HP, ZyXEL s.a.
-
sisteme de avertizare in caz de incendiu.
-
sisteme de alarmare antiefractie.
-
solutii „la cheie” pentru intreg domeniul IT&C hotelier, realizate la cerere, incluzand produse software de management al proprietatii si dezvoltarii de site-uri internet.
Pe langa solutiile prezentate mai sus, adecvate tuturor categoriilor de confort, va prezentam in continuare doar sistemele specifice unuia sau altuia dintre cele doua segmente de categorii de confort: 4-5 stele plus si 2-3 stele.
Sisteme adresate hotelurilor de 4-5 stele
Hotelurile de 4-5 stele pot beneficia de cea mai inalta tehnologie existenta pe piata, prin intermediul diferitelor parteneriate construite de noi in timp:
-
Sisteme de building management, care controleaza parametrii de confort din cladire, prin SINThESI, Tecnovox;
-
Sistemul de televiziune interactiva integral digitala (si nu numai) MMC Eclipse de la Locatel, care ofera nenumarate posibilitati de recreere pentru oaspetii hotelului, dintre care enumeram: acces la filme box office si adult, cu plata, conform unui program prestabilit (Pay Tv) si independent, la cerere (VOD); acces la internet prin intermediul televizorului, cu posibilitate de navigare web si verificare a casutei postale de tip web-mail; acces la cerere la muzica de toate genurile; acces la posturile de radio cu difuzare pe internet.
De asemenea, acelasi sistem ofera posibilitatea ca oaspetele sa apeleze chiar din camera sa, cu ajutorul televizorului, la urmatoarele servicii: comanda minibar, vizualizare factura, comanda Room Service, decazare de urgenta (Express Check-out) etc. In acelasi timp, sistemul ofera un sprijin personalului hotelier de intretinere prin serviciul de comunicare a starii camerelor, prin intermediul televizorului, catre softul de management (PMS).
La aceste functionalitati se adauga, incepand cu luna iunie 2009, si alte trasaturi inovatoare, menite sa aduca valoare adaugata pentru oaspetii hotelului, oferindu-le o serie de posibilitati noi: standardul HD, Timeshift TV, Recording, Mosaic Channel, crearea de playlist-uri proprii fiecarui oaspete si o noua interfata; solutii IPTV, Pay TV, VOD, nu doar pe Ethernet (CAT5/CAT6), ci si pe reteaua coaxiala existenta, cu un numar nelimitat de canale TV.
Sisteme dedicate hotelurilor si pensiunilor de 2-3 stele
-
Sistemul de televiziune (incluzand Pay TV si VOD) EASY TV, de la Ondamedia, care are ca interfata telefonul si, de aceea, permite utilizarea oricarui tip de televizor, nu neaparat cel hotelier.
-
Sistemul de televiziune interactiva MMC Eclipse Easy, de la Locatel, care are mai putine functionalitati comparativ cu acelasi tip de sistem dedicat hotelurilor de 4-5 stele, este disponibil atat in tehnologie digitala, cat si in tehnologie analogica; mai mult, incepand cu luna iunie vom putea oferi IPTV si pe reteaua coaxiala existenta, pentru a va ajuta sa evitati cheltuielile suplimentare si deranjul creat de inlocuirea cablurilor.
-
Sistemul de gestiune a proprietatii (PMS) SmartDesk, dezvoltat de ARVO GROUP si certificat de Microsoft, este imbunatatit permanent in functie de cerintele dvs.
-
Software-ul de contorizare a apelurilor telefonice SmartSmdr este dezvoltat de catre specialistii nostri si determina reducerea cheltuielilor telefonice cu pana la 30%.
Asadar, indiferent de categoria de confort din care faceti parte, va asteptam sa gasim impreuna cele mai bune solutii pentru hotelul dvs. si pentru oaspetii lui!
|